✅ রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ

• পণ্য ডেলিভারির পর ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ করা যাবে।

• শুধুমাত্র অব্যবহৃত, সিল ভাঙা হয়নি এমন অবস্থায় রিটার্ন গ্রহণযোগ্য।

• ভুল পণ্য বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে ফ্রি রিটার্ন সুবিধা থাকবে।

✅ গুণগত মান

• পণ্যটি অরিজিনাল KODOMO Thailand থেকে আমদানি করা।

• কোনো ধরনের নকল বা রিপ্লিকা পণ্য বিক্রি করা হয় না।

• প্যাকেজিং ও মেয়াদ (Expiry Date) সবসময় যাচাই করা হয়।

✅ ডেলিভারি

• ঢাকা শহরে ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি।

• ঢাকার বাইরে ৩–৫ কর্মদিবসের মধ্যে ডেলিভারি।

• ডেলিভারির সময় কুরিয়ার খরচ প্রযোজ্য হতে পারে।

✅ ব্যবহার নির্দেশিকা

• শুধুমাত্র বাহ্যিক ব্যবহারের জন্য।

• চোখে লাগলে সাথে সাথে পানি দিয়ে ধুয়ে ফেলুন।

• শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।

✅ কাস্টমার সাপোর্ট

• যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য হেল্পলাইন/ইমেইল ব্যবহার করতে পারবেন।

• কাস্টমার সন্তুষ্টি আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।